UM UNSEREN JÄGERMEISTER SHOP BESUCHEN ZU KÖNNEN, MUSST DU MINDESTENS 18 JAHRE ALT SEIN

BITTE GIB DEIN GEBURTSDATUM EIN:

Ungültige Tagesangabe
Ungültige Monatsangabe
TUT UNS LEID, DU BIST NOCH NICHT 18. ABER DAS WEISST DU SELBST.

Um unsere Jägermeister Websites besuchen zu können musst du mindestens 18 Jahre alt sein. Mehr Informationen dazu gibt´s in unserem Jägermeister Marketing-Kodex und unter http://www.massvoll-geniessen.de/.

MANN BIST DU ALT! RESPEKT.

Dies ist nicht die Website für Weltrekorde, sondern für Jägermeister, einen über hundert Jahre alten Kräuterlikör, den Du altersmäßig noch zu überholen scheinst. Versuch es gern erneut oder lies den Jägermeister Marketing-Kodex für weitere Informationen.

Häufig gestellte Fragen

Registrierung

Kann ich ohne Registrierung bestellen?

Nein, eine Bestellung ist ausschließlich mit Registrierung möglich.

Was passiert mit meinen Daten?

Deine Daten werden für die Durchführung deiner Bestellung benötigt und intern gespeichert. Weitere Infos findest du in den Datenschutzrichtlinien.

Welche Vorteile habe ich durch eine Registrierung?

Beim nächsten Besuch der Seite sind deine Daten bereits gespeichert und du brauchst sie nicht noch einmal einzugeben, wenn du eine Bestellung aufgeben möchtest.

Wie kann ich mich als B2B-Kunde registrieren?

Für die Registrierung als B2B-Kunde wähle bitte den „B2B-Button“ auf der Startseite.

Meine hinterlegten Daten haben sich geändert. Wie ändere ich diese?

Du kannst die Änderung deiner Daten in deinem Account jederzeit vornehmen.

Ich möchte mein Kundenkonto löschen. Was muss ich tun?

Meine Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Du kannst deine Bestellung auf unserer Website www.shop.jaegermeister.de aufgeben, indem du deine gewünschten Artikel in den Warenkorb legst. Telefonische und schriftliche Bestellungen sind leider nicht möglich.

Woran erkenne ich, ob ein Artikel lieferbar ist?

Du erkennst die Verfügbarkeit der Artikel an der jeweiligen Ampelfarbe

grün = vorrätig

gelb = Artikel bestellbar, aber derzeit nicht vorrätig. Ggf. längere Lieferdauer

rot = zurzeit nicht vorrätig, nicht bestellbar

Kann ich meine Bestellung nachträglich einsehen?

Du kannst deine Bestellung in deinem Account einsehen.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine Änderung nach Bestelleingang ist leider nicht mehr möglich.

Kann ich meine Bestellung auch als Geschenk verpacken lassen?

Ja, bei ausgewählten Artikeln hast du die Möglichkeit, eine Geschenkpackung auszuwählen. Dies wird dir im Warenkorb angezeigt.

Lieferung

In welche Länder kann ich meine Bestellung liefern lassen?

Lieferungen unserer Artikel sind ausschließlich innerhalb von Deutschland möglich.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung geliefert bekomme?

Du erhältst deine Lieferung innerhalb von 1 – 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung.

Welche Lieferoptionen kann ich wählen?

Derzeit verschicken wir ausschließlich über DHL. Bestimmte Kühlgeräte versenden wir per Go! express.

Kann ich grundsätzlich per Express liefern lassen?

Eine Express-Lieferung ist leider nicht möglich. Ausnahme ist hier die Lieferung unserer Kühlgeräte. Diese werden per Go! express verschickt.

Wann kommt mein Paket?

Du erhältst eine Statusmeldung zu deiner Lieferung per Mail und kannst die Bestellung zusätzlich über dein Profil verfolgen.

Wieso habe ich für eine Bestellung 2 Sendungsverfolgungsnummern bekommen?

Ggf. verschicken wir deine Artikel mit verschiedenen Versanddienstleistern.

Wie wird die Tap Machine oder andere Kühlgeräte geliefert?

Alle Kühlgeräte werden per Kurier zugestellt.

Kann ich ein Wunschlieferdatum angeben?

Die Angabe eines Wunschlieferdatums ist leider nicht möglich.

Bezahlung

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

SEPA, Kreditkarte, PayPal, falls du Geschäftskunde bist, ggf. auch auf Rechnung.

Gutscheine

Wie wird mein Gutschein verrechnet?

Je nach Gutschein ziehen wir die geschenkte Summe vom Betrag ab, setzen die Versandkosten auf 0,00 Euro oder legen einen Gratisartikel dazu.

Kann ich mehrere Gutscheine in einer Bestellung einlösen?

Du kannst pro Bestellung mehrere Geschenkgutscheine kombinieren und einlösen.

Du kannst aber pro Bestellung nur einen Aktions-Gutschein einlösen!

Wie lange ist mein Aktions-Coupon gültig?

Gutscheine zu bestimmten Aktionen von uns sind immer zeitlich begrenzt!

Den genauen Aktionszeitraum kannst du den Teilnahmebedingungen entnehmen.

Gekaufte Geschenkgutscheine gelten zeitlich unbegrenzt.

Was passiert mit Restbeträgen auf meinem Gutschein?

Bleibt bei einem Geschenkgutschein ein Restbetrag, kann dieser bei einer späteren Bestellung eingelöst werden. Du kannst den gleichen Code dann bei einer späteren Bestellung für den Restbetrag verwenden.

Wo löse ich meinen Gutschein ein?

Deinen Gutschein oder Aktions-Codes kannst du im Warenkorb vor Bestellabschluss einlösen.

Reklamation und Rückgabe

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

Nur Artikel, die bei uns im Shop beworben worden sind, können zurückgegeben werden.

Kann ich einen gelieferten Artikel zurückgeben?

Falls du etwas zurückgeben möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe eines Reklamationsgrunds tun. Hiervon ausgeschlossen sind:

-geöffnete Flaschen Jägermeister

-benutzte Zapfanlagen

-nach individuellen Vorgaben bestellte Sonderanfertigungen

Worauf sollte ich bei einer Anlieferung achten?

Bitte achte unbedingt darauf, dass du ein unbeschädigtes Paket annimmst. Du solltest keine defekten Sendungen (z.B. ein aufgerissenes Paket) von deinem Paketzusteller annehmen. Falls einmal ein defekter Artikel in einem unversehrten Paket ist, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wie gebe ich etwas zurück?

Kontaktiere unseren Kundenservice. Dieser schickt dir ggf. ein Retourenetikett zu bzw. klärt die weitere Vorgehensweise mit dir.

Wie und wann erhalte ich mein Geld zurück?

Nach Eingang der Retoure erhältst du dein Geld via deiner genutzten Zahlart sofort zurück erstattet. Bitte beachte, dass du im Falle einer Rücksendung wegen Nichtgefallen die Retourenkosten tragen musst. Im Falle einer Reklamation wegen defekt tragen wir diese selbstverständlich.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Nein. Du kannst deinen Artikel allerdings innerhalb der oben angegebenen Frist ohne Angabe von Gründen zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Wie oben beschrieben erstatten wir dir deine zurückgesendeten Artikel nach Eingang der Retoure.

Wie reklamiere ich defekte Artikel?

Wenn dein Artikel innerhalb der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren einen Defekt aufweist, wende dich bitte an den Kundenservice.

Allgemein

Wo kann ich mich für eine Betriebsbesichtigung anmelden?

Bitte schreibe eine Mail an Tours@jaegermeister.de